Brüssel/Frankreich, 08.12.2010 - Sprachgesteuerte und multimodale Prozesse für Kommissionieren, Cross-Docking und Inventur - 2 Vertriebszentren von Système U Sud verwenden 3iV Crystal auf Motorola VOW (Voice Only Wearable) und WT4090
Zetes, Anbieter für AutoID-Lösungen und -services für Waren und Personen, meldet, dass das französische Handelsunternehmen Système U seine Sprachlösung 3iV Crystal, basierend auf MC Voice, nun auch auf VOW von Motorola und WT4090 betreibt. Zwei Vertriebszentren von Système U Sud (Süd) verwenden die Sprachlösung, um die Prozesse bei sprachgesteuertem Kommissionieren, Cross-Docking und Inventur zu optimieren.
Système U, einer der allerersten Kunden von Zetes für Sprachlösungen, traf diese Entscheidung, um besser mit der starken Saisonalität umzugehen, die das Geschäft im Süden kennzeichnet. Durch den Einsatz eines untrainierten Systems (d. h., die Benutzer müssen nicht ihr individuelles Sprachprofil registrieren) sind neue oder Zeitarbeiter sofort einsatzfähig, was in Spitzenzeiten beträchtliche Vorteile bringt. Diese Besonderheit des Systems ist aufgrund des Einsatzes von MCL-Voice möglich. Diese Lösung wurde von MCL Technologies, einem Geschäftsbereich von Zetes entwickelt.
Darüber hinaus benötigte Système U eine multimodale Lösung zur Optimierung der Inventurarbeiten. Alle Unternehmen verwenden nun 3iV Crystal auf Terminals derselben Familie, was die Benutzerfreundlichkeit für die Anwender erhöht und das Management der Flotte erleichtert. Die Lösung ist mit WMS Infolog der Generix-Gruppe, einem langjährigen Partner der Zetes-Gruppe, integriert. Insgesamt arbeiten täglich etwa 300 Anwender in den beiden Vertriebszentren mit dem Sprachsystem.
Charles Chelayfa, IT Production Manager bei Système U Sud, erklärt: „Als einer der Pioniere auf dem französischen Sprachlösungsmarkt sind wir seit langem mit den wichtigen Vorteilen vertraut, welche die Sprachtechnologie für Produktivität und Genauigkeit bietet. Die Entscheidung, unsere bestehende Sprachlösung auf einem neuen Terminaltyp zu betreiben, ist das Ergebnis unseres kontinuierlichen Bemühens um Innovation und Optimierung der Arbeitsprozesse. Zetes ist nun seit vielen Jahren unser Partner bei dieser Art von Projekten, und wir sind wieder einmal sehr zufrieden mit der angebotenen Lösung sowie dem geleisteten Service und Support.“
Alain Wirtz, CEO der Zetes-Gruppe kommentiert: „Wir freuen uns zu sehen, wie einer unserer ersten Kunden in Frankreich weiterhin die Vorteile unserer Sprachlösung und die neuesten Weiterentwicklungen auf dem Markt nutzt. Dieses Projekt unterstreicht auch die Bedeutung der 3iV Crystal-Philosophie der ‚Wahlfreiheit’: Wir bieten Wahlfreiheit in punkto Anwendungen, Hardware-Plattformen, Umgebungen und Betriebssysteme. Dadurch können wir uns mit unseren Kunden weiterentwickeln und sie jederzeit mit einer Lösung unterstützen, die dank MCL Voice eine komplett eigene Lösung ist und den spezifischen Anforderungen entspricht.“
Die Sprachlösung 3iV Crystal von Zetes wird seit 2003 in den Vertriebszentren der Gruppe Système U verwendet. Tagtäglich werden über 1000 Bediener von dem System geleitet.
Über Zetes:
ZETES INDUSTRIES ist ein europäischer Anbieter von Lösungen und Dienstleistungen im Bereich automatisierter Identifizierungsverfahren von Waren und Personen (Goods ID and People ID).Zetes greift dabei sowohl auf bewährte als auch neueste Technologien zurück. Dazu gehören Barcodes, Spracherkennung, RFID, Smartcards oder biometrische Verfahren. Das Unternehmen entwickelt dabei Solution Architecture Frameworks, die viele Kunden in den unterschiedlichsten Branchen bei der Optimierung ihrer Abläufe unterstützen. Dazu gehören das produzierende Gewerbe, der Transport, die Logistik, der Einzelhandel, das Gesundheitswesen, die Finanzinstitute, die Telekommunikation, Regierungen und öffentliche Verwaltung.
Die Zetes-Gruppe hat ihren Sitz in Brüssel und Niederlassungen in Belgien, Deutschland, Côte d‘Ivoire, Griechenland, Frankreich, Irland, Israel, Italien, den Niederlanden, Portugal, der Schweiz, Dänemark, Spanien und Großbritannien. Zetes beschäftigt heute mehr als 800 Personen und erzielte im Jahr 2009 einen konsolidierten Umsatz von 167,5 Millionen EUR.
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